“阿姨，您在第二候(hou)車室檢票，前面路口右(you)轉(zhuan)就到啦”，今(jin)年國慶假(jia)期(qi)期(qi)間，學院“紅藍青(qing)”青(qing)年志愿(yuan)者(zhe)協(xie)會的(de)志愿(yuan)者(zhe)們(men)沒有停下服務(wu)的(de)腳步，到大明湖站和濟南西站開展了為期(qi)7天的(de)志愿(yuan)服務(wu)活(huo)動。志愿(yuan)者(zhe)們(men)弘揚(yang)雷鋒(feng)精神，為旅客提供幫助和服務(wu)，以實際(ji)行(xing)動踐行(xing)社會主義核心價值(zhi)觀。
在最基層的崗位上，學(xue)院青(qing)年志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)用愛堅(jian)守，真誠團結，展示形象，體現擔(dan)當。售(shou)票大廳(ting)內，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)指導(dao)(dao)乘(cheng)(cheng)客(ke)用自(zi)動售(shou)票機購買車(che)票、自(zi)助取票，并(bing)提供咨(zi)詢服務；進站(zhan)口(kou)，乘(cheng)(cheng)客(ke)們(men)(men)在志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)的引(yin)導(dao)(dao)下排好隊(dui)伍依次(ci)(ci)(ci)進入；行李安檢處，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)協助乘(cheng)(cheng)客(ke)將(jiang)所帶行李進行安檢；候車(che)大廳(ting)內，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)在電梯口(kou)引(yin)導(dao)(dao)乘(cheng)(cheng)客(ke)根據乘(cheng)(cheng)坐(zuo)車(che)次(ci)(ci)(ci)進入不同(tong)的候車(che)區域，并(bing)實(shi)時(shi)引(yin)導(dao)(dao)、疏通，避免乘(cheng)(cheng)客(ke)滯留造成擁堵(du)。“再忙再累再枯燥，依然(ran)嚴謹(jin)認真對待(dai)每一次(ci)(ci)(ci)的服務。”“這(zhe)其中(zhong)有疲累的苦，但更多(duo)的還是奉獻(xian)的甜(tian)。”平凡(fan)的崗位，普通的工作，卻譜(pu)寫著不同(tong)的精彩，相(xiang)同(tong)的感(gan)動。每天(tian)完(wan)成志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿工作后，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)們(men)(men)談起一天(tian)的工作經歷時(shi)無不充滿奉獻(xian)帶來的滿足(zu)感(gan)。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
