中國通信服務(wu)山東公司威海藍海銀(yin)行項目(mu)
崗位名稱(cheng)：
威海(hai)藍海(hai)銀行客服
工作內容及要求：
通(tong)過(guo)接聽客戶(hu)電(dian)話、微信公(gong)眾號(hao)以及(ji)(ji)手(shou)機(ji)銀行APP在(zai)線解答客戶(hu)問題(ti)，記(ji)錄客戶(hu)咨詢(xun)、投訴(su)內容，按(an)照相應流(liu)程給予客戶(hu)反饋，及(ji)(ji)時發現(xian)進線客戶(hu)的需(xu)求和意見，并記(ji)錄整理反饋及(ji)(ji)匯報(bao)；為客戶(hu)提供完整準(zhun)確的方案及(ji)(ji)信息。
要求：
1、性別不限；
2、身體(ti)健康，普通話標準，具有(you)較強的語言表(biao)達(da)能力(li)和溝(gou)通能力(li)；
3、責(ze)任心(xin)強，精神面貌(mao)積(ji)極向(xiang)上，反應靈活具(ju)有一定的計(ji)算機操作能(neng)力，能(neng)夠熟練使用基礎的辦(ban)公軟件，微(wei)機錄入(ru)水平(ping)每分(fen)鐘不低于30字；
4、大專以上(shang)學歷，有相關工作經(jing)驗者可(ke)適當放寬要求；
5、年齡在(zai)35歲(sui)已(yi)下。
福利待遇：
1、培訓期一個月（試(shi)用期工資2400），轉正(zheng)后繳納六(liu)險一金（試(shi)用期過后可繳納一金）之后到手平均工資3000左右，各項福利待遇(yu)完善(shan)。
2、工(gong)作(zuo)時(shi)間(jian)：早(zao)8:30-17:30，每(mei)天(tian)(tian)工(gong)作(zuo)8小時(shi)，每(mei)周休息兩天(tian)(tian)，周末和法定節假(jia)日調休。
3、地址：威高大廈5樓
聯系方式：
褚經理(li)：15066127074（同微信）
簡歷投遞：278645121@qq.com