北京百思特捷迅科技有限公司(si)
金融(rong)服務項(xiang)目
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北(bei)(bei)京百思特(te)(te)電信(xin)科(ke)(ke)技(ji)發(fa)展公司(si)成立(li)于(yu)1993年，注冊資金(jin)12000萬元，現有(you)(you)8家全資子公司(si)，長期經營地產開發(fa)、物業管理(li)、樓(lou)宇租賃、酒店管理(li)、公寓租賃、游艇(ting)制造(zao)、電信(xin)增值(zhi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、呼叫中(zhong)心(xin)外包(bao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)等業務(wu)(wu)。其(qi)中(zhong)北(bei)(bei)京百思特(te)(te)捷(jie)迅科(ke)(ke)技(ji)有(you)(you)限公司(si)主營呼叫中(zhong)心(xin)外包(bao)、電信(xin)增值(zhi)業務(wu)(wu)，注冊資金(jin)5200萬元，是國(guo)家高(gao)新技(ji)術企業，擁有(you)(you)北(bei)(bei)京市通信(xin)管理(li)局頒發(fa)的各類電信(xin)增值(zhi)業務(wu)(wu)經營許可(ke)證，其(qi)中(zhong)包(bao)括：呼叫中(zhong)心(xin)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、因(yin)特(te)(te)網(wang)接入服(fu)(fu)務(wu)(wu)(ISP)、因(yin)特(te)(te)網(wang)信(xin)息服(fu)(fu)務(wu)(wu)(ICP)、移動網(wang)信(xin)息服(fu)(fu)務(wu)(wu)(SP)等。
北京百思特捷(jie)迅(xun)科(ke)技(ji)有限公司(si)從1996年開始從事呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)業(ye)務(wu)(wu)(wu)，2001年開始規模化提(ti)(ti)供呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)外包(bao)(bao)服(fu)務(wu)(wu)(wu)，業(ye)務(wu)(wu)(wu)重點為呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)行業(ye)解決方案及(ji)信(xin)息科(ke)技(ji)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。業(ye)務(wu)(wu)(wu)的特色(se)是(shi)基于 CRM 客戶交(jiao)互(hu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)模式，為各(ge)類型企業(ye)提(ti)(ti)供多種渠道的綜合(he)呼(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)服(fu)務(wu)(wu)(wu)（包(bao)(bao)括(kuo)互(hu)聯網、語音、傳(chuan)真及(ji)電子郵件），卓越科(ke)技(ji)、優(you)質(zhi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)及(ji)技(ji)術(shu)專才是(shi)公司(si)產品研發和提(ti)(ti)供產品及(ji)服(fu)務(wu)(wu)(wu)的核(he)心(xin)。
公司以提(ti)供(gong)呼叫(jiao)中心(xin)服務(wu)外(wai)包(bao)(bao)、運(yun)營(ying)管理外(wai)包(bao)(bao)、人員外(wai)包(bao)(bao)、流程外(wai)包(bao)(bao)、呼叫(jiao)中心(xin)平臺(tai)外(wai)包(bao)(bao)、全面的(de)業務(wu)與運(yun)營(ying)解決方案外(wai)包(bao)(bao)為主要業務(wu)模式。應用(yong)業務(wu)涉及眾多行(xing)業，包(bao)(bao)括：電信、金融、保(bao)險、IT、通訊、咨詢等，長期客戶業務(wu)比重達到80%。
百思特呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)自成立(li)以(yi)(yi)來，業(ye)務持續增長，年(nian)銷售(shou)額每年(nian)遞(di)增30%，公司在(zai)原有規模(mo)的(de)基礎上(shang)升級擴容(rong)了國際領(ling)先的(de)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)交換機(ji)、先進的(de)應(ying)用(yong)軟(ruan)件、新建(jian)了呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)職場，目前呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)總體運營面積達(da)到100000平米(mi)以(yi)(yi)上(shang)，自建(jian)多(duo)媒體呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)座席10000多(duo)個(ge)，呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中(zhong)心(xin)運營人(ren)員20000余人(ren)。
濟南百思特捷迅(xun)信(xin)(xin)息科技有(you)限(xian)公(gong)(gong)司是北京百思特捷迅(xun)信(xin)(xin)息科技有(you)限(xian)公(gong)(gong)司全資獨家投(tou)資設立的，該公(gong)(gong)司2017年(nian)7月24日(ri)成立，注冊資金(jin)1000萬元人民幣(bi)，主營業務是提(ti)供(gong)金(jin)融(rong)增值電信(xin)(xin)業務服(fu)務，目(mu)(mu)(mu)前(qian)已(yi)經將(jiang)光大銀(yin)行信(xin)(xin)用(yong)卡營銷中(zhong)心、廣(guang)發(fa)銀(yin)行信(xin)(xin)用(yong)卡營銷中(zhong)心、京東金(jin)條營銷中(zhong)心、拼多(duo)多(duo)在(zai)(zai)線客服(fu)等項(xiang)目(mu)(mu)(mu)落戶(hu)在(zai)(zai)濟南市，業務輻射全國，運營中(zhong)心職場(chang)建設在(zai)(zai)槐蔭區濟南日(ri)報報業大廈(sha)B座13層(ceng)(ceng)/A座7層(ceng)(ceng)/A座10層(ceng)(ceng)，新(xin)建呼叫中(zhong)心坐席(xi)數量1200坐席(xi)，隨著集團公(gong)(gong)司的不(bu)斷投(tou)入，目(mu)(mu)(mu)前(qian)每年(nian)平(ping)均(jun)以2個(ge)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)持續增加中(zhong)。
崗位介紹(shao)：
1、光(guang)大銀行增值業務(wu)客戶顧問
崗(gang)位(wei)職責：
通(tong)過光大銀行95595銀行熱(re)線系統，與全國信用(yong)卡(ka)持卡(ka)客(ke)戶溝通(tong)，為客(ke)戶解(jie)決信用(yong)卡(ka)持卡(ka)問題，線上幫助客(ke)戶辦理(li)銀行增(zeng)值業務：賬單分(fen)期、取現分(fen)期、交易分(fen)期等(deng)。
工作(zuo)時間：9:00-20:00無夜班 (最晚20:30，含午餐休(xiu)息(xi)90分(fen)鐘)，輪(lun)休(xiu)，月休(xiu)6天。
培訓期：帶(dai)薪培(pei)訓10天(培(pei)訓內容(rong)涵蓋(gai)業務(wu)知識(shi)、系統操作、溝通(tong)話(hua)術等）
薪(xin)資范圍(wei)：(底薪+績效(xiao)+津貼補助(zhu)+月(yue)度獎金(jin))
試用期：底薪(xin)（含基本工資、全勤和餐補）+績效+免(mian)費住宿=綜合(he)薪(xin)資3500-4700。
正式(shi)期：底薪(xin)（含基本工資、全勤和餐(can)補）+績(ji)效+免費住宿=綜合薪(xin)資 5000-9000，上不封(feng)頂。
正式期-注：有23%以上人員工(gong)資8000以上，最高工(gong)資可達22K/月(yue)。
2、廣發(fa)銀(yin)行(xing)增值業務客(ke)戶顧問(wen)
崗位職責：
通(tong)過(guo)廣發銀(yin)行95508銀(yin)行熱(re)線(xian)系(xi)統，與全國信用(yong)卡持卡客(ke)戶溝通(tong)，為(wei)客(ke)戶解決信用(yong)卡持卡問(wen)題，線(xian)上幫助客(ke)戶辦理(li)銀(yin)行增值業(ye)務(wu)：賬單分期(qi)、取現分期(qi)、交易分期(qi)等。
工作時間(jian)：
9:00-20:00無夜班(ban)(最晚(wan)20:30，含午餐(can)休息90分鐘)，周末單雙休，月(yue)休6天。
培訓期：帶薪培(pei)訓(xun)7天(培(pei)訓(xun)內容涵蓋業務知識、系(xi)統操作、溝(gou)通話術等）。
薪資范圍：(底薪(xin)+績效(xiao)+津貼補助+月度獎(jiang)金)
試用(yong)期：底薪（含(han)基本(ben)工資、全勤和餐補)+績效(xiao)+免費住宿=綜合薪資3500-4500。
正(zheng)式期：底(di)薪(xin)（含基本(ben)工資、全(quan)勤和餐補）+績(ji)效(xiao)+免費住宿=綜合薪(xin)資4500-9000。
正(zheng)式期-注：有25%以上人員(yuan)工資(zi)8000以上，最高工資(zi)可達41K/月。
全(quan)年(nian)業務波峰低(di)谷較(jiao)為(wei)明顯，部分月(yue)份(fen)全(quan)員平均工資(zi)過9K/人。
3.京東金條客戶顧問
崗位職責:
為金融機構客(ke)戶提供貸款咨詢，傳達活動方案，為有(you)授(shou)信額(e)度(du)客(ke)戶提供合法、正(zheng)規的(de)金融支持方案。
工(gong)作時間：A:9:00-19:00 B:9:00-20:00，無夜班 (含午餐休(xiu)息90分鐘)，單雙(shuang)休(xiu)，月(yue)休(xiu)6天(tian)。
薪(xin)資范圍：(底薪(xin)+績(ji)效(xiao)+津貼補助+月度獎金)
試用期：底薪(xin)（含基本工資(zi)、全勤和餐(can)補）+績效+免費住宿=綜合薪(xin)資(zi)3400-4800；
正(zheng)式期：底薪(xin)（含基本工(gong)資、全勤(qin)和餐補）+績效+免費住宿=綜合薪(xin)資6000-8000；
正式(shi)期-注：有20%以上人員工(gong)資(zi)8000以上，最高工(gong)資(zi)18K/月(yue)。
要(yao)求與(yu)福利待遇：
1. 任(ren)職要求：
① 年齡16-32周歲，專科及(ji)以上學歷(li)；
② 熟練辦(ban)公軟件；
③ 普通話標準(zhun)、口(kou)齒清(qing)晰、語(yu)言表(biao)達條理清(qing)晰；
④ 具備良好(hao)的服(fu)務意識，善(shan)于傾(qing)聽、分(fen)析并理解客戶的需求；
⑤ 有呼(hu)叫中心工作或者金融行業工作經驗者優先。
2. 員(yuan)工福利：
（1）享受專業(ye)(ye)(ye)大型呼叫中(zhong)心專業(ye)(ye)(ye)化培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，涉及信用(yong)卡、金融等業(ye)(ye)(ye)務培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、信息(xi)安全培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、品(pin)質(zhi)等專業(ye)(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。
（2）可提(ti)供住宿4-6人間（衛浴、空調、暖氣）；
（3）轉正后(hou)享受齊全的五(wu)險(xian)(xian)，晉升(sheng)為管(guan)理層(ceng)享受五(wu)險(xian)(xian)一金(jin)，實習生繳納意(yi)外險(xian)(xian)（其他(ta)公(gong)司兩倍標準(zhun)）；
（4）實(shi)習生可就業網(wang)簽。
（5）排名獎1000-3000不等；技能獎300-500不等；
（6）公(gong)司定期(qi)會評(ping)選優(you)秀員(yuan)工(gong)，對優(you)秀員(yuan)工(gong)給予獎勵，評(ping)選公(gong)平公(gong)正；
（7）公(gong)司(si)定期組(zu)織員(yuan)(yuan)工(gong)旅游、各(ge)種員(yuan)(yuan)工(gong)競賽活動(dong)及(ji)員(yuan)(yuan)工(gong)生(sheng)日會，各(ge)類(lei)節日福(fu)利禮品紅包，春節回巢活動(dong)以及(ji)員(yuan)(yuan)工(gong)生(sheng)日會等，迎(ying)合年輕人需求(qiu)，注(zhu)重員(yuan)(yuan)工(gong)幸福(fu)感。
3. 安(an)全防護：
（1）在(zai)正式簽訂勞動合同之前公司統一購買意外(wai)險(其他公司兩倍標準(zhun)），畢業轉正后(hou)強制繳納五(wu)險。
（2）報業(ye)大廈(sha)為政府用辦公樓（濟南(nan)日報）入住大廈(sha)的公司均為較大規模公司，管理標準化、流程化，辦公環境(jing)寬敞(chang)明亮、冬暖夏涼。
工作地址：
山東省(sheng)濟南(nan)市槐蔭區報(bao)業大廈(sha)A座7層(ceng)(ceng)(ceng)/A座10層(ceng)(ceng)(ceng)/B座13層(ceng)(ceng)(ceng)
聯系方式(shi)：
褚經理15066127074（同微信）
簡歷投(tou)遞：278645121@qq.com