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泰盈科(ke)技(ji)集團(tuan)招聘簡章
訪問次數:         發布日期:2023-04-20 12:25:40

公司介紹(shao)

泰盈科技集團股份(fen)有限公司:是(shi)具有中國、北美、亞(ya)太、歐(ou)洲業務承(cheng)接和運(yun)營能力的跨國企業,是(shi)中國最大的互聯(lian)網電(dian)商后臺(tai)及運(yun)營企業。

集團已經在北(bei)京、山東(dong)、廣東(dong)、四(si)川、重(zhong)慶、江蘇、河南(nan)、河北(bei)、安(an)徽、廣西(xi)、江西(xi)、新疆等16省市自治區的(de)31個城市(shi)設立外包運營基地;與國內外互聯(lian)網、電子商務、通信(xin)、金融、現代物(wu)流、制造業等行業中的超過100家領先企業(ye)(ye)建立戰略合作關系、全面為企業(ye)(ye)提(ti)供客服及電(dian)商后臺運營外(wai)包、技術研發、語音智能機器人、全媒體(ti)(ti)客服平臺及電(dian)商后臺人才培訓等核心服務。

泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業,國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位,山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇,加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張,進一步提升核心競爭力,依托“泰盈云”戰略,對接國外市場,服務企業和產品,做全球服務外包產業引領者!

企(qi)業(ye)榮譽

公(gong)司是國家(jia)工信(xin)部呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)服(fu)務(wu)外包(bao)標(biao)準制定小組單位,國家(jia)質檢總局呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)服(fu)務(wu)外包(bao)標(biao)準化試點(dian)單位,并(bing)通過了(le)高(gao)新(xin)技術企(qi)(qi)(qi)業、雙軟(ruan)企(qi)(qi)(qi)業認證。自2009年以來,公(gong)司連續(xu)四年榮(rong)獲國家(jia)工信(xin)部“中(zhong)(zhong)國服(fu)務(wu)外包(bao)十(shi)大(da)(da)企(qi)(qi)(qi)業”和(he)“中(zhong)(zhong)國服(fu)務(wu)外包(bao)十(shi)大(da)(da)風云人物”稱號以及商(shang)務(wu)部“全國最具活力服(fu)務(wu)貿易50強企(qi)(qi)(qi)業”稱號。

發展規(gui)劃

以山東為(wei)總部基地,形成華(hua)北、華(hua)東、西南三大(da)聲谷齊(qi)頭并進(jin)的(de)集(ji)團化(hua)發(fa)展格局。按(an)照“聚(ju)集(ji)發(fa)展、定位明確、錯位競爭、逐步發(fa)展”的(de)戰(zhan)略思(si)路,采用“政府(fu)支持、強強合(he)作(zuo)、市(shi)場(chang)化(hua)運作(zuo)”模式。

社(she)會責任(ren)

公司在(zai)迅(xun)速發(fa)展的(de)同時(shi),積極履行(xing)社會責任,大量(liang)吸納大中專畢業(ye)(ye)生就(jiu)業(ye)(ye),促進社會和(he)諧。恰(qia)逢國內服務(wu)外(wai)(wai)包產業(ye)(ye)蓬勃發(fa)展的(de)歷史機遇,公司將(jiang)更加堅定信心、順應(ying)改革(ge),進一步穩固國內行(xing)業(ye)(ye)領先地位,繼續保持高速發(fa)展的(de)勢頭,實現在(zai)“企業(ye)(ye)規模(mo)”、“外(wai)(wai)包深度(du)”、“外(wai)(wai)包規模(mo)”等(deng)方面居(ju)全國領先的(de)休閑式呼叫中心產業(ye)(ye)集群(qun)。

行業前景

隨著經濟(ji)全(quan)球化推進,信息技術(shu)帶(dai)動(dong)了全(quan)球服(fu)務(wu)產業(ye)(ye)轉移(yi)升(sheng)級,正(zheng)推動(dong)服(fu)務(wu)外(wai)包(bao)加快進行,越來越多的公(gong)司選擇(ze)將其非(fei)核心業(ye)(ye)務(wu)外(wai)包(bao),以降低成本、增強競(jing)爭力。拓展以通信行業(ye)(ye)為(wei)依托(tuo),逐(zhu)步向金融、電子商務(wu)、工業(ye)(ye)、政府等行業(ye)(ye)提供全(quan)方位呼叫中(zhong)心外(wai)包(bao)服(fu)務(wu)。

在信息時(shi)代(dai)到(dao)來的(de)今天,客服熱(re)線無人不用、無處(chu)不用、無時(shi)不用,靠呼(hu)叫中心解(jie)決(jue)了(le)(le)我們(men)生(sheng)活與工作中遇到(dao)的(de)問題,給我們(men)的(de)生(sheng)活帶來了(le)(le)快捷與方(fang)便,人類的(de)需求也推動了(le)(le)服務產(chan)業的(de)升級,加速(su)了(le)(le)服務外包的(de)發(fa)展。

員工(gong)職(zhi)業規劃

你的(de)(de)夢(meng)想有多大,公司給(gei)你的(de)(de)舞臺(tai)就有多大。

我們所有管理都從一線提拔,只(zhi)要(yao)你(ni)夠努(nu)力,公(gong)司可以給你(ni)提供平級調崗、競(jing)階發展的空間。

我們注重復合型人才的培養,給(gei)優秀員工提(ti)供多崗體驗的工作機會。

我們(men)有多個(ge)你(ni)感興趣的(de)項目,讓你(ni)體(ti)驗不同行業呼叫中心的(de)運作(zuo)管(guan)理,

我們在全國(guo)有多個基地,如果你想(xiang)到(dao)其(qi)他基地轉(zhuan)轉(zhuan),所有員(yuan)工都有機(ji)會。

招(zhao)聘崗位、職責、要求

序號

招聘崗位

人數

崗(gang)位職責(ze)

崗(gang)位要求(qiu)

1

電商軟(ruan)件后(hou)臺顧問

50

主(zhu)要承接國(guo)內各大電商平(ping)臺(tai)業(ye)務咨詢(xun),如商家(jia)入駐,退出(chu)流(liu)程(cheng)咨詢(xun);商品(pin)的發布及(ji)處罰、營銷活動;商家(jia)經營過(guo)程(cheng)中的問題,以及(ji)針對平(ping)臺(tai)用(yong)戶(hu)咨詢(xun)、投訴、維權等行(xing)為的服務。

1、大專及以上(shang)學歷(li),普通話標準;

2、拼音打字速度不低于30/分鐘(zhong);

3、熟練使用計(ji)算機及辦公自動(dong)化軟(ruan)件;

4、具有較強(qiang)的溝通和語言組織表達能力;

5、良好的服務意識(shi)和團隊合作(zuo)精神,親和力強;

6、工作認(ren)真嚴謹、敬業,具有(you)一定的(de)抗壓能力。

2

互聯網(wang)軟件后(hou)臺顧(gu)問

100

承接物(wu)流(liu)(liu)(liu)平臺(tai)(tai)在(zai)線(xian)代(dai)收(shou)與代(dai)寄(ji)咨(zi)詢(xun),以及合作(zuo)伙(huo)伴咨(zi)詢(xun),智能柜消費者在(zai)線(xian)咨(zi)詢(xun)。物(wu)流(liu)(liu)(liu)平臺(tai)(tai)網點直送(song)合作(zuo)伙(huo)伴咨(zi)詢(xun),新(xin)增業務消費者在(zai)線(xian)咨(zi)詢(xun),物(wu)流(liu)(liu)(liu)平臺(tai)(tai)消費者投訴處理。

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1、大(da)專及以上學歷,普(pu)通話標準;

2、拼音打字速度不(bu)低于30/分(fen)鐘;

3、熟練使用計(ji)算機及辦公自動(dong)化軟件;

4、具有較強(qiang)的溝通(tong)和語言組織表(biao)達能力;

5、良好的服務意識和(he)團(tuan)隊合作精神(shen),親和(he)力強;

6、工作認真嚴謹、敬(jing)業(ye),具有一(yi)定的抗壓能力。

3

互聯網金融軟件后臺顧問

50

主要解決支付平(ping)臺使用過程中遇到的賬戶注(zhu)冊(ce)/生(sheng)產/使用/認(ren)證/資金變動等多元(yuan)化支付相關(guan)問題,以及針對平(ping)臺中來自(zi)用戶咨詢、投(tou)訴、維(wei)權等行為的服務。

1、大專及以上學歷,普(pu)通話標準;

2、拼音打字速度不低于(yu)30/分鐘;

3、熟練(lian)使用計算機及辦(ban)公自動化(hua)軟(ruan)件;

4、具有較強的溝通和語(yu)言組(zu)織表達能(neng)力;

5、良好的(de)服(fu)務意識和團(tuan)隊合(he)作精神,親和力強;

6、工作認真嚴謹、敬業,具有一定的抗壓能(neng)力(li)。

4

金融催收專員

50

1. 解決金(jin)融銀行催收業務

2. 較強(qiang)的語言表(biao)達能力(li),具(ju)有催收(shou)項目工作(zuo)經驗(yan)。

1、大專及以上學歷,普通話標準;

2、拼音打字速度不(bu)低于30/分鐘(zhong);

3、熟練(lian)使用計(ji)算(suan)機及辦公自動(dong)化軟件;

4、具(ju)有較強(qiang)的溝通和語言組織表(biao)達能力;

5、良好的(de)服務意識和團隊合作精神(shen),親和力強;

6、工作認真嚴謹、敬業,具有一定的抗壓能力。

5

網絡(luo)售(shou)后工程(cheng)師

30

1. 處理易網絡(luo)/家用產品的參數/功能/配置咨詢(xun),設(she)備升級維護,網優調(diao)整、軟硬件故障的判定。

2. 處理(li)無命令行的故障排查。受理(li)售前(qian)類業務,包括客戶(hu)產品/方(fang)案/價(jia)格咨詢,合作(zuo)咨詢或(huo)者(zhe)資料提(ti)供。

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1、 大(da)專(zhuan)及以上學歷(li),計算(suan)機專(zhuan)業。

2、 有NA水平或者網(wang)絡專業畢業

3、學(xue)習(xi)能力(li)優(you)/執行力(li)強

4、能(neng)接受晚(wan)(wan)上值(zhi)班(ban)(最(zui)晚(wan)(wan)12點)/調休/按需(xu)加(jia)班(ban)的工作方式

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薪(xin)資福利

1、薪資:綜合收入3500-7000元,多勞多得,上不封頂,實習員(yuan)工與正式員(yuan)工同工同酬;

2、五險一金:養老、醫療、失(shi)業、工傷、生(sheng)育、公積(ji)金等(deng)多重保障體(ti)系(xi);

3、帶(dai)(dai)薪培(pei)(pei)訓:帶(dai)(dai)薪參加(jia)企(qi)業內部及外部組織的培(pei)(pei)訓,包括入職培(pei)(pei)訓(企(qi)業文(wen)化、服務(wu)規范、業務(wu)知(zhi)識、崗(gang)位技能、系統操(cao)作(zuo)、綜合素(su)養、崗(gang)前(qian)測呼、試呼)、進(jin)階培(pei)(pei)訓、換崗(gang)培(pei)(pei)訓以及各(ge)基地輪崗(gang)交流學(xue)習;

4、辦公環(huan)境(jing):配備中央空調(diao)的高標準(zhun)電信級舒(shu)適工作機房;

5、包吃包住(zhu):六人一間上下鋪獨衛獨陽(yang)、免費午餐(can)及晚餐(can);

6、上下班(ban)免費(fei)班(ban)車(che)接送(song);

7、其(qi)他福利:節假(jia)日福利、生日福利等(deng)豐富(fu)多彩的團隊活動、員工關懷福利。

辦公環境(jing)

 

住宿(su):

聯系我們(men)

聯系人:張雪                

聯系地址:山東省泰安市高(gao)新區中天門(men)大街1366號星火科技園

乘車線路:泰安市高新區乘坐56路到南高新區公交停(ting)車(che)(che)場下車(che)(che)、火車(che)(che)站(zhan)(zhan)汽車(che)(che)站(zhan)(zhan)乘(cheng)坐2路、9路終點站下車.

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